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客户开发

群发邮件也需要技巧，如何提高群发命中率

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  • 2018-11-03

再说开发信！

之所以看叫做再说，因为前面有“正说”，有“戏说”，有“也说”，有“还说”，我只能用再说了！

一直没有很详细的写过开发信的帖子，是因为一来网上充斥着太多类似的帖子了，大同小异；二来，我始终认为开发信不应该成为新人关注的重点！但是慢慢的发现了一个问题，太多的新人在问，开发信怎么写啊，开发信没有回复怎么办啊，发了几百封没人回复怎么办啊，有很多大神以此为题写了很多文章，但是不得不说的是这些文章真的是太多的故弄玄虚，太多的标榜高深，让新人们“不明觉厉”，更加认为原来开发信是如此的高深，是如此的困难，如此的不可琢磨！

可是我要说的是，去他的吧，开发信，就是个信息载体，只要你传达的信息到位就足够了！


信息到位，首先是你要干什么，你做什么，大体的优势要写清楚，我就是来推销的，我推销的是机械，我的机械有CE认证，你们国家哪家大工厂在用，我们的产品到底有哪些值得你去关注了解的优势。这些是信息的主体！其次，这些信息不能被一些冗杂的信息所掩盖，那就要求你尽量少说废话，直奔主题！什么我从什么地方知道你信息的，我公司是有多少人，占多少地等等，提也不要提，除非你实在没有其他的优势了！其实我始终建议别把开发信放在开发客户的首位，因为即便你写的再好，再天花乱坠，收件人不需要，或者收件人根本不负责采购，也是废话！所以我要求我的人别把时间放在开发信本身，而是把时间放在开发信以外，那就是信息的收集和分析上！

关于信息的收集和分析，我已经写了太多遍了，其实最基本的就是两方面，第一这个公司需要这个产品，第二收件人是负责人，如果你能确认这两点，你的开发信效果不会差到哪里去。如果你不想花时间去确认这些条件，就喜欢搜到百十个，直接就发了，就不要要求什么回复量，因为你不是在开发客户，你实在碰客户，碰，几率就会有高有低，既然你选择了，就要接受！所以此贴，不能称为技术贴，可以称为吐槽贴，我只想告诉新人，路是自己选的，你选择什么样的路，就要承受什么样的后果，你选择了群发，选择了不做任何前期的调查研究工作，就要承受回复率低的后果。既想回复率上来，又不想动脑筋，你当你是神仙吗？那样，不需要人了，我花个千把块，弄个软件，每天群发就行了！当然，如果你就是已经选择了这条路，就是不想动脑子，那就坚持吧，碰，早晚会碰到，早晚的问题！

对于走在狂发邮件的新人们，我只想提示几句再：

1
标题一定要清晰明了，例如我做A产品，我就会写manufacturer of A，**’s supplier,**是样本工程，有人说，我没有咋办，没有也写呗，反正你是在碰，碰到一个不长眼的相信的你就赚了！何况，没有也是可以变成有的，同行之间的信息没有那么顺畅，真正去调查去问的不多，给个大公司，让你去问你都找不到人！

2
不要群发，即便就是要群发，也要“群发单显”，群发单显，某些邮箱具备这个功能，意思就是你明明发了60封，到了客户那只显示发给了他自己！但是群发单显这个功能有一个比较弱智的漏洞（某些邮箱），客户如果选择全部回复，就回显示出来其他的收件人，其他的收件人也就能够收到回复者的消息！

3
经常变化你的邮件内容和标题，很多人很有意思，我就经常收到这样的邮件，我一眼就知道是发过很多次的，内容我都能记个大概，我连打开都不会打开，所以，经常变化你的标题和内容，没准你能找到客户真正感兴趣的点。

4
多弄几个邮箱，轮换着发，进入垃圾箱并不可怕，只要你的标题够好，客户还是会看到，把你“拯救”出来，怕的是直接被客户拒收，所以换换邮箱！

5
尽量整理你发出去的邮件，因为这些邮箱中有可能有高质量的客户，但是你群发，客户不一定理你，当你做了三两年，有了足够的耐心，有了足够的能力，拿出这些资料再翻一翻，或许这些都是你的财富！

6
别用软件，群发邮件也就不是最优的配置了，用软件是极其糟糕的选择，很多软件，发送成功率低，邮箱没保存记录，客户回复的是能看到，没有被回复的客户里面未必没有高质量的潜在客户，那就是一个暴殄天物！

7
一个公司如果你找到了几个邮箱，尽量不要一起发，这是个大忌讳，万一里面有老板的邮箱，又要采购经理的邮箱，他们同事收到，采购经理或许会不开心，要知道采购有很多猫腻，暗箱操作，直接发到老板那里是危及采购经理安全的，你会死的不明不白的。建议分批次发送。

8
如果是企业邮箱，拿着邮箱的域名部分进入对方的网站，看看又没有什么有用的信息，如果有，这个邮箱就拿出来，单独发，这也是一个精发邮件的过程。

9
如果是企业邮箱，明确的写着sales@***.com的话，你可以自己改变一些@前面的东西，变成buy，purchase，order之类，分批次发送

10

选择不同的时间段发送，我建议首选对方上班过程中，而不是一早一晚，因为群发的邮件很容易就进入垃圾箱，可以早上来一看那么多垃圾邮件，可能扫一眼，全部被清空或者已读，但是上班过程中是陆续进来的邮件，少的时候耐心点；如果此招无效，就选择不同的时间段。

文章来源：JAC外贸实战



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