Recommended reading
客户开发

春节放假前外贸人需注意的七件事

  • b2b3.com
  • 2019-01-22

春节将至，忙碌了一整年的外贸人终于可以回家陪陪父母或联系联系老朋友了，但是，我们的客户还在继续工作中，此时的你如果能抓住客户，那便是超越竞争对手的一个绝佳机会，所以春节期间外贸人需要注意的事情有哪些呢？


01

要把老客户安排的明明白白


要放假了，放假通知当然要提前发给老客户，客户如果询问价格或者订货应该如何找到你，最好把邮箱、电话、各类外贸常用社交软件账号等联系方式附在邮件上。


在放假的前几天,以邮件的方式正式通知客户我们的放假安排，包括公司放假时间为：2019年X月X日到2019年X月X日，在此期间，因为不在公司，可能不能及时与客户取得联系，如果有需求或者询价，可以随时联系留守同事，并附上他的具体联系方式。如没有值班同事，可以留下自己能在公司之外能收到邮件的邮箱地址。


02

邮箱设置自动回复


邮箱是外贸业务员联系客户的最主要方式之一，放假之前要把邮箱设置为自动回复，这样方便那些不了解春节的国外客户能够及时收到回复，让客户能够及时了解到我们的行踪。


03

做好工作记录


把手头上剩余量比较少的工作及时地画上句号，跟进到一半的客户需要进行整理、记录、归纳。询盘客户、报价客户、跟进客户都需要分类整理好，标注一下新年回来后哪些客户需要立即跟进，做到心里有数，有计划有安排。


04

在官网上发布放假信息

 

如果公司有官网的话需要在官网上发布一篇放假通知，方便客户通过官网联系我们的时候能够得到回应。    


05

小本本记录一下大客户的联系方式


过年啦，给我们的大客户也发一份春节祝福，告诉他们这是我们中国最重要的节日，希望他们也能分享我们这份开心的心情，把我们的新年祝福送给他们，献上我们的满满诚意。


06

备份备份备份


重要问题说三遍！重要资料要分类放置，且一定要备份，copy一份放在家里，以备不时之需。没有人会知道会出现什么bug，在它来临之前做好备份便是最好的防御之策，思则有备，有备无患。


07

下载一个手机邮箱客户端


邮件随时处理，快速化办公，对于超级重要的客户，这一点无疑是很重要的，盯紧手机，不放过任何一个接大单的机会。



Click like

0/500

Add expression
Earliest Lately

Disclaimer: The sharing articles published in the column of Foreign trade skills are not used for any commercial purpose. They are all published by users of network or platform and are only for free browsing reference. Visitors can use the articles provided for personal study, research or appreciation, as well as other non-commercial or non-profit purposes. Meanwhile, they should abide by the provisions of copyright law and other relevant laws shall not infringe the legitimate rights of the relevant obliges. If the original author of the article is not willing to publish articles on this website, please contact in time and delete it. Please contact service@b2b3.com for copyright issues or deletion. Once confirmed, it will be deleted within 2 working days

  • Print
  • Close
Related articles
More articles