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关键时期,你的邮件可不能再进入垃圾箱了



疫情期,大家和买家的邮件往来想必也更加频繁。小麦最近有收到一位用户问,发送的邮件迟迟也不见回复是什么原因,这个时候建议大家先自查一下自己的邮件是不是可能被系统标识为垃圾邮件了。


以下就为大家列举了8种可能涉及触发垃圾邮件过滤器的情况,以后发邮件时可要注意哦:


1

!?!?!


你觉得这个提议可行吗!”“我们想邀请您!”...


诚然,带有问号或者感叹号这类的标题容易调动情绪,但是这类邮件其实更容易在还未触达到用户前就触发垃圾邮件过滤规则,从而进了邮件小黑屋。所以建议大家最好不要加入太多的感情色彩。下面这个就是英文版反例:


Did you get the proposal?Let me know!


2

 Need an urgent reply

需要紧急回复


调查表明,邮件中一旦涉及“urgent reply needed”这样的字眼,大概率会被过滤器检测到。所以,即使确实是紧急事件,也建议大家不要轻易用这个词(如果是使用的outlook的话,可以把邮件标注下重要性标识)




3

 标题涉及超过100%的百分比写法 


涉及需要提及到百分比的邮件,数字在100以下而非超过100,甚至100这个数值也最好避开。


可能有人想问了,什么样的标题还涉及到写百分比的?譬如一些英文常用短句“Let's put in 110% this quarter 。这样的写法,我们可能永远得不到回复。


4

正文内插入的图片比文字还多

确实,有的时候一张图片可以胜过千言万语。


但是,图片太多文字太少的邮件更有可能被标记为垃圾邮件。这里还要了解一条就是:图片与文本的比率越高,触发垃圾邮件过滤器的可能性就越高。


5

邮件开头过于正式

Dear Sir;Dear Madam;Dear Friend;Dear 买家姓名全称


这类称呼统统会提高邮件被标记为垃圾邮件的可能性。如果要使用“Dear”作为开头,建议大家对买家的称呼可以稍微随意些:


Dear Sir Ian McKellen (触发

Dear Gandalf (可用


但是千万别用 “Dear Bro”啊朋友们。


6

HTML格式下编辑不全


有的时候HTML电子邮件模版里会涉及一些多余的信息(如标签信息),或者缺失一些信息。所以在发送了有格式错误的HTML邮件时也会触发垃圾标记。


7

使用免费邮件服务商发送推销型邮件


建议大家使用来自gmail.com,yahoo.com或hotmail.com等电子邮件域的电子邮件。


8

“Do you...?”


Do you want”和“Do you have”这两类开头的邮件主题也很容易触发垃圾邮件过滤器。


再补一个,类似“....will help”这样结尾的句式也不建议大家高频繁使用。


Final Thoughts


让邮件显示在客户的收件箱中只是关键的第一步,想让客户点进你的邮件并按照预期进行操作还需要我们的持续学习和努力。


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