目前,市场上有很多全球海关数据。全球海关数据也是大数据的一种。它在数据应用分析、新客户开发、老客户维护等方面起到了很大的作用。以上都是实际使用全球海关数据生成的效果案例,所以不是说全球海关数据没用,而是你用的全球海关数据没用以及你公司的员工并不会用。
我从事这个行业已经七年了,见证了这个行业的发展。近年来,我拜访了上千家企业,服务了数百家客户。通过我们对这些客户的跟踪服务,我们了解到用这种方式使用全球海关数据的效果会更好。
1.全球海关数据公司必须提供服务,包括早期产品培训、功能介绍、使用技巧以及其他客户使用的一些方法。另外,还要对后期的使用情况进行跟踪,反馈用户的效果,平时给予关注和鼓励,最后向企业负责人或外贸经理报总结用户的情况和效果。
2.如果公司新员工多,一般新人除了懂英语和其他外语外,对行业知识,包括销售技能了解甚少,手上也没看可以跟进的客户。因此,我们建议是新人员首先可以通过全球海关数据了解一下所在区域的市场有哪些同行做出口,哪些同行和自己的公司生产量不大,包括公司规模、产品质量、市场定位、价格定位等。其次,你可以根据市场划分列出从国外购买你的产品的购买者。无论是大客户还是小客户,都要进行邮件营销,必须进行大量的连续邮件推广营销。这样,我们就可以快速积累第一批可以跟进的客户,抓住一些被公司其他人忽略的采购商。
3.如果公司被老销售人员利用,我们建议在有了全球海关数据和大量客户资源后,不要急于给客户发邮件。前期的分析工作更重要。分析应该从以下几个方面入手:
首先找到自己认识的客户,以及自己竞争对手的客户,这类客户都可以作为自己的意向潜在客户去跟进和分析,尤其是和自己市场定位相同的竞争对手客户实际上也是你们最精准的潜在客户,因为你们的产品定位,市场定位,价格定位等都类似的情况下,客户能和他们合作,那就也能和你们合作,就看怎么入手。
换话说,你们自己不可能只和一两家采购商合作,采购商也不可能只和一两家供应商合作,如果有更优质的供应商,他们肯定会考虑更换的,就像展会一样,供应商去参展肯定是想找更多的客户,那采购商去看展的目的又是什么,那肯定是想找更好的产品和更好的供应商了。
说到底总结全球海关数据的使用思路就是:竞争对手的客户最容易分析,因为了解你的同行永远比了解客户容易,所以想让客户在你这里下单,你就必须知道自己的优势和同行的优势,这样有针对性的去研究之后再去写开发信肯定比随便发一封邮件要有效的多。
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